הצהרת נגישות רשמית (Accessibility Statement)

1.מחויבות השירות לנגישות שוויונית

ב-MamiRefund (החזר-לידה) אנו מאמינים כי האינטרנט נועד לשרת כל אדם באופן שוויוני, מכבד, עצמאי ובטיחותי. אנו רואים ביולדות, בבני זוגן ובאנשים עם מוגבלות (קבועה, זמנית או מצבית) שותפים מלאים לשימוש במערכת.

אנו פועלים ללא לאות כדי להבטיח שכל יולדת בישראל תוכל ליהנות ממיצוי מלא של זכויותיה וסל ההיריון והלידה ללא חסמים פיזיים או טכנולוגיים.

2.רמת הנגישות והתקנים שיושמו

• תקן ישראלי ת"י 5568: קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט ברמת נגישות AA.
• הנחיות בינלאומיות: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 של ארגון W3C ברמת AA.
• תקנות הנגישות לשירות: תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן כ"ט: שירותי אינטרנט).

3.התאמות הנגישות המרכזיות שהוטמעו

5.דיווח על בעיית נגישות

נתקלת ברכיב שאינו נגיש? אנו מודים לך על תשומת הלב. אנא שלחי הודעה לכתובת accessibility@mamirefund.co.il הכוללת:

1. תיאור הבעיה בה נתקלת
2. כתובת העמוד (URL) שבו הופיעה הבעיה
3. סוג המכשיר, הדפדפן וקורא המסך (אם ישנו)
4. פרטי התקשרות לחזרה (טלפון או מייל)

אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ביסודיות ולחזור עם מענה ופתרון בתוך 48 שעות עסקים.